苹果开始向受蝴蝶键盘问题影响的部分用户支付赔偿

【TechWeb】苹果公司近年来因其MacBook蝶式键盘设计缺陷而遭受用户集体诉讼，这起长达数年的纠纷终于迎来解决方案。去年5月，苹果公司已同意支付5000万美元（约合人民币3.48亿元）的赔偿金，以和解此案。从今天开始，符合条件的MacBook用户终于收到了赔偿金。

这起集体诉讼始于2022年7月，苹果开始向受蝴蝶键盘问题影响的部分用户支付赔偿当时苹果公司的MacBook用户指控蝶式键盘存在故障，导致按键失灵和卡键等问题，给用户带来了不便和经济损失。为了平息这场诉讼，苹果公司在同年11月宣布了赔偿计划，以解决受影响的用户提出的索赔。

在经历了两年的等待后，受影响的美国用户终于看到了希望的曙光。根据苹果公司在2022年12月发送的邮件通知，赔偿标准已经确定。具体来说，至少更换过两次键盘的用户将有权获得最高395美元（约2877元人民币）的赔偿；更换过一次键盘的用户将获得最高125美元（约910元人民币）；而仅更换过键帽的用户则将获得最高50美元（约364元人民币）的赔偿。

索赔的截止日期定在2023年3月6日，而和解协议已在同年5月25日获得批准。这意味着符合条件的用户将有望在2024年8月前收到他们的赔偿款。

值得一提的是，苹果公司的蝶式键盘自2015年推出以来，就因设计缺陷而广受诟病。尽管苹果曾推出维修计划试图解决问题，但效果并不理想。最终，在2019年，苹果不得不放弃蝶式键盘设计，转而重新采用剪刀式键盘结构。

值得注意的是，只有居住在加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、密歇根州、新泽西州、纽约州或华盛顿州的用户才有资格索赔。而居住在美国其他州的用户，以及数以亿计的生活在其他国家和地区的苹果用户，无法获得赔偿。（Suky）